NEWS & INFOMATION
2021/07/05大雨による商品のお届け遅延について

平素よりXOUL製品のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。

2021年7月上旬に発生した大雨の影響で、荷物の配達や集荷への影響が生じています。
また、2020年7月に発生した豪雨の影響で、現在も熊本県の一部で、配送の制限がございます。

お届け日を指定のお客様には、追加で時間をいただいております。
大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。


▼配送遅延が発生している地域(2021年07月09日15時時点)

・静岡県 熱海市(伊豆山、泉、泉元宮上分、泉元宮下分、泉元門川分、海光町)

・静岡県 沼津市(石川、一本松、井出、植田、青野、西添町、西野、根古屋、原、原町中、平沼、桃里)

・鳥取県、島根県、広島県、山口県 全域

・九州地方 全域



今後の状況により、上記以外の地域や期間においても、
一時的な集荷・配達業務や窓口受付業務の停止や、
お届けの遅れが生じる可能性がございます。あわせてご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳しい配送状況に関しましては、当店からお送りしている【発送完了メール】に記載の伝票番号にて、以下よりご確認ください。
ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。