XOULFUL BOX
－ソウルフル ボックス－
敏感肌の方が安心して美肌を目指せる
お届けサービスを提供するため、
私たちは３つの点にこだわりました。
- 安心して気軽に製品を試せること
- 自分の肌状態とペースに合わせて
ストレスなくスキンケアを続けられる
こと - 少しでも負担のない価格であること
－敏感肌でも安心して試せる－
30日間返品返金保証
初回購入商品は30日間返品が可能。
敏感肌の方でも
気軽にお試しいただけます。
- 初めて購入した商品は全品補償対象
- 開封・使用後の商品でもOK
- お申込みはWebで完結
－Anxiety-Free Subscription－
定期購入のお悩みや
不安を解消
定期購入あるある
よくある定期購入でのストレス
- 肌に合うか不安で試しにくい
- 買い続けなければならない
- 自分のペースで続けにくい・手元に溜まる
- 電話しないと変更・解約ができない
- 変更・停止・解約を忘れそうで不安
XOULFUL BOX
ノンストレスで美肌へ近づく
- 購入から30日間返品返金保証付き
- 回数縛り一切なし
- 自分のペースで欲しい時に欲しい物だけ購入可能
- 変更 / 解約手続きは24時間ネットで完結
- 変更締め切り前にリマインド連絡
－Benefits of XOULFUL BOX－
8つのメリット
Merit1購入から30日間
返品返金保証付き
XOULFUL BOXで初めて購入される商品は、
全商品保証対象です。
肌に合うかを、じっくりお試しください。
POINT
保証はBOX初回だけでなく、
各商品、初めてBOXで購入したタイミングで対象となります。
Merit2変更・解約手続きは
24時間ネットで完結
注文内容の変更（お休み・停止・追加など）、
解約だけではなく、お届け日時や決済情報の
変更等も、
マイページで完結できます。
POINT
変更や解約は、次回の注文確定
までいつでも変更が可能です。
変更締切はマイページの「次回お届け情報」よりご確認頂けます。
自分のペースで欲しい時に
欲しい物だけ購入可能
Merit3 購入回数の縛りは
一切なし
“定期購入なのに1回限りのお試し注文
でもいいの？”
はい、もちろんです。
敏感肌の方が安心してお試しできるよう、
一度きりのBOX購入も可能となっております。
「肌に合わない可能性があるから定期は嫌だな」
という
ストレスは忘れて、
ぜひXOULFUL BOXをお試しください。
POINT
２回目からの解約でも、
キャンセル料は一切
発生致しません。
Merit4 不要な月は
お届けをお休み
“定期購入なのに毎月購入しなくても
いいの？”
不要な時に商品をご購入いただく
必要はありません。
ご自身の使用ペースやお肌の状態に
合わせて、
商品のお届けを自由に
お休みください。
POINT
お休みの期間に制限は
ございません。
必要な時に再開ください。
Merit5 不要な商品は
お届けを停止
“定期でクリームを継続購入しています。
トナー（化粧水）を
試したいのだけれど、
1回だけ定期に追加してもいいの？”
はい、もちろん大丈夫です。
商品毎に購入を決められるので、
不要な商品は次回以降いつでも、
商品のお届けを停止ください。
POINT
停止された商品は、
いつでも再開可能です。
商品がお肌に合うか、
まずは1度お試しください。
Merit6 毎月、お好みに
合わせて自由に注文
“定期購入なのに毎月欲しい物だけ
購入していいの？”
ご注文内容は、お好みに合わせて
自由に追加・停止が可能です。
ぜひ必要な商品を、必要な時にだけ
ご購入ください。
もちろん、過去注文していた商品の
再開も可能です。
※商品の停止・追加、BOXの解約は、必ず次回注文確定前に行ってください。詳しくは、商品と一緒にお届けするXOULFUL BOXマニュアルをご確認ください。
※次回お届け時に不要な商品は必ず、注文確定前に停止を行ってください。停止されていない商品は毎月お届け致します。
Merit7変更締め切り前に
リマインド連絡
お休みや停止・注文内容の変更忘れ等、
ご利用中に不安がないよう、
変更締切前に事前連絡をお送りしています。
POINT
変更締切日の7日前に「LINE」or
「メール」にてご案内致します。
特にLINE連携がおススメです。
Merit8全商品ずっと
“15%OFF＆送料無料”
全商品が15％OFFなだけでなく、購入商品が
1点でも送料無料でお届けいたします。
POINT
初回限定価格（最大65％OFF）商品もございます。
ぜひ、お試しください。
－The cordial XOULFUL BOX－
XOULFUL BOXに込めた想い
「もどかしい肌の悩みから解放したい」
その想いで、XOULは日々、研究・開発を行っています。
敏感肌の方が感じる「新しい製品を試す不安」を少しでも軽くできないか。
そんな想いから、私たちはお届けプランにもこだわりました。
まずは試しやすく、そして、気に入って続けたいと思ったときに、
「今の肌」に必要なアイテムを、ご自身のペースでストレスなく手に取ってもらえるように。
お客様の一瞬一瞬を大切に想いながら生まれたのがXOULFUL BOXです。
