30日返品返金保証ご案内ページ

じっくり試して安心 30日間返品返金保証 XOULFUL BOX ご利用者様限定

“30日間”に込めた想い

敏感肌の方にとって、初めての
商品は「試す」不安がつきもの。

肌に合わなければ、
肌への投資が無駄になるかも。

そんな不安を解消し、
気軽に試せるサービスを提供したい。

そんな想いからXOULは、
じっくりとお試しいただけるよう、
購入から30日を
返品返金保証期間としています。

Terms and CONDITIONS －返品保証ご利用条件－

  • ×単発購入 〇XOULFUL BOX

    Condition 01

    XOULFUL BOXでの
    購入であること

  • 初購入

    Condition 02

    初めて購入した商品で
    あること

  • 30日以内

    Condition 03

    購入日から30日以内に
    申請・返品をいただく
    こと

Webで完結 3STEP －お手続きの流れ－

  • Step 01フォームから申請

    簡単なアンケートに答えるだけ♪

    保証条件を確認の上、返品事前申請フォームより申請ください。

    申請フォーム >

  • Step 02受付完了メール確認

    返送先のご連絡です

    当店から届く受付完了のメールを確認。返品方法と返品先住所をご連絡いたします。

    ※ご連絡は、申請から3営業日前後で行います。
    ※返品条件に該当しない場合は、お受付できない旨をご連絡いたします。

  • Step 03商品の返送

    ご注文から30日以内に！！

    商品購入日から30日以内に、返送ください。

    ※返送時の送料は、お客様負担となります。

  • Complete当店より返金

    購入時のカード会社を通じて返金

    当店にて商品の到着と内容を確認完了後、10営業日以内に返金。
    メールにて返金手続き完了をお知らせいたします。

    ※返金時期に関してはクレジットカード会社により異なります。返金時期は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

30日間返品返金保証条件の、より具体的な事項・ご利用できない場合についての詳細は、こちらをご確認ください。